จาก “ค้นข้อมูล” → สู่ “ร่วมคิดไปกับเรา”

ในอดีต AI เป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยลดภาระงานบางอย่าง เช่น การตอบอีเมลอัตโนมัติ หรือการหาข้อมูลพื้นฐาน
แต่ในปี 2025 — ด้วยพลังของ Assistive Search + Generative AI
AI กำลังกลายเป็น “เพื่อนร่วมทีม” ที่สามารถ คิด วิเคราะห์ และช่วยตัดสินใจ ไปพร้อมกับมนุษย์ได้จริง

 “AI Search กำลังเปลี่ยนพนักงานทุกคนให้กลายเป็น Data Analyst โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว”
— Google Cloud AI Trends 2025

 AI ในที่ทำงานวันนี้ ไม่ใช่แค่ “ผู้ช่วยค้นข้อมูล”

AI Search สมัยใหม่ เช่น Vertex AI Search หรือ Enterprise Search Engine
ไม่ได้ทำหน้าที่แค่หาคำตอบ แต่ เข้าใจงานที่คุณทำอยู่ และเสนอข้อมูลที่ตรงกับบริบทของคุณมากที่สุด

ตัวอย่าง:

ถ้าคุณอยู่ในทีมการตลาด → AI จะสรุปข้อมูลแคมเปญ, รีวิวลูกค้า และแนวโน้มยอดขาย

ถ้าคุณอยู่ในทีมเทคนิค → AI จะดึงคู่มือโค้ด, ข้อผิดพลาด, และวิธีแก้จากฐานข้อมูลในองค์กร

ถ้าคุณเป็นผู้บริหาร → AI จะรวมข้อมูลรายงานจากหลายแผนกมาให้ในรูปแบบ Dashboard อัตโนมัติ

 เมื่อมนุษย์ + AI ทำงานร่วมกัน

ในปี 2025 องค์กรกำลังเข้าสู่ยุคของ Hybrid Intelligence
คือการทำงานร่วมกันระหว่าง “ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์” กับ “ความเร็วของ AI”

 มนุษย์ทำสิ่งที่ AI ทำไม่ได้

การตีความเชิงกลยุทธ์

การสร้างแรงบันดาลใจ

การสื่อสารเชิงอารมณ์

 AI ทำสิ่งที่มนุษย์ไม่ทันทำ

การวิเคราะห์ข้อมูลมหาศาล

การค้นหาความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน

การสร้างรายงานเชิงสถิติแบบเรียลไทม์

เมื่อรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน
องค์กรจะได้ “ทีมที่ทั้งเร็วและฉลาดขึ้น”

 ตัวอย่างการใช้งานจริง

Mayo Clinic (สหรัฐฯ)
แพทย์สามารถใช้ Vertex AI Search เพื่อค้นข้อมูลทางการแพทย์จาก 50 เพตะไบต์ได้ในไม่กี่วินาที
แทนที่จะเสียเวลาหลายชั่วโมงกับการเปิดเอกสารทีละไฟล์

Moody’s Corporation
นักวิเคราะห์ทางการเงินใช้ AI Search เพื่อสรุปเอกสารและรายงานเชิงลึก
ทำให้การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์เร็วขึ้นกว่า 60%

Suzano (บราซิล)
บริษัทผู้ผลิตเยื่อกระดาษใช้ “Vagalúmen” ระบบ AI ค้นหาภายในองค์กร
ให้พนักงานทุกแผนกถามคำถามได้ด้วย “ภาษามนุษย์” เช่น

“มีโครงการความยั่งยืนไหนที่เราทำร่วมกับคู่ค้าบ้าง?”
แล้ว AI จะดึงคำตอบจากข้อมูลจริงของบริษัทในทันที

 4 การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในที่ทำงานจาก Assistive Search

ข้อมูลจะไม่ถูกจำกัดอยู่ในแผนกใดอีกต่อไป
→ ทุกคนเข้าถึงข้อมูลที่เคยถูก “ซ่อนอยู่” ได้ง่ายในไม่กี่คลิก

พนักงานจะตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลจริง (Data-Driven Decisions)
→ ลดการเดา เพิ่มความมั่นใจในการทำงาน

ทีมงานข้ามแผนกทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น
→ เพราะทุกคนเห็นข้อมูลเดียวกันแบบเรียลไทม์

องค์กรจะกลายเป็น Learning Organization
→ AI จะเรียนรู้จากทุกการถาม-ตอบ และทำให้ระบบฉลาดขึ้นทุกวัน

 AI ไม่ได้มาแทนคน แต่มา “ปลดล็อกศักยภาพของคน”

หลายคนกลัวว่า AI จะมาแทนแรงงาน แต่ในความเป็นจริง AI กำลังทำให้มนุษย์ “ฉลาดขึ้น”
เพราะมันช่วยให้เรามีเวลาไปโฟกัสกับสิ่งที่มีคุณค่าจริง เช่น การคิดเชิงกลยุทธ์ การสร้างสรรค์ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

 “ในยุคของ Assistive AI มนุษย์ไม่ได้ทำงานน้อยลง — แต่ทำงานได้ดีขึ้น”

 บทสรุป

Assistive Search คือสะพานเชื่อมระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยี
มันไม่เพียงเปลี่ยนวิธีการค้นหาข้อมูล แต่กำลังเปลี่ยน วัฒนธรรมการทำงานทั้งองค์กร

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า “ทีมงานของคุณ” อาจไม่ใช่แค่คน แต่รวมถึง “AI เพื่อนร่วมงาน” ที่ช่วยคิด วิเคราะห์ และทำงานไปพร้อมกับคุณ

 TrueCode พร้อมสร้าง AI เพื่อนร่วมทีมสำหรับองค์กรของคุณ

เราพัฒนา AI Search, Knowledge Agents และ Workflow Automation Systems
ที่ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงข้อมูลและตัดสินใจได้เร็วขึ้นกว่าที่เคย

 ติดต่อ TrueCode วันนี้
เพื่อเริ่มสร้าง “AI Team Member” ที่จะเติบโตไปพร้อมกับองค์กรของคุณ 

#AI2025 #TrueCode #GoogleCloud #AssistiveSearch #AIinBusiness #DigitalTransformation #ArtificialIntelligence #FutureOfWork #AIThailand #MarketingTech